Mod de utilizare
Structurează formularea unei cereri sau a unui refuz, cu pregătirea prealabilă a conținutului și a modului de exprimare. Scopul este comunicarea clară și fermă, cu păstrarea relației.
Ce conține fișa
Previzualizare a foii, așa cum se printează. Completarea se face pe varianta descărcată.
Cererea clară și fermă
Descrie situația
Faptele, pe scurt și neutru, fără acuzații.
Exprimă ce simți / vrei
„Eu simt…”, „Pentru mine e important…”
Cere sau refuză, clar
Spune exact ce vrei sau ce nu poți face.
Arată ce câștigă și celălalt
De ce merită și pentru el / relație.
Rămâi la subiect
Repeți calm dacă e nevoie, fără să te abați.
Ai o postură încrezătoare
Ton ferm, calm, contact vizual.
Negociază dacă se poate
Ce ești dispus să oferi în schimb.
Nu obții mereu ce ceri, dar crește șansa, și îți păstrezi respectul de sine și relația.
Fișa completă, în PDF
O pagină A4, pregătită de printat și de completat. Contul gratuit include 2 fișe pe lună.
Descărcați fișaDescărcarea fișei
Fișa se descarcă în format PDF din contul ePsi, din secțiunea Resurse. Contul gratuit permite 2 fișe pe lună, abonamentul Supervizare 10 fișe pe lună, iar de la abonamentul Cabinet în sus descărcarea este nelimitată.